付款相關

如何取消或修改我的訂單？

訂單取消需求，請於下單後向 CoolBitX 庫幣客服 support@coolbitx.com 提出申請，若訂單已在配送中，恕無法再變更訂單。

訂單成立後即無法修改任一訂單資訊，包含品項及數量等內容，請您重新下單選購，再將原訂單辦理退貨即可。

請問付款方式選取信用卡付款會收取何種貨幣？

使用信用卡付款將以新台幣（NTD）結算。我們亦提供BitPay 加密貨幣交易，您可以與美金相等的加密貨幣金額付款。

訂單的運費是如何計算的？

一旦您提交送貨地址後，系統將根據您的所在地自動計算運費，並顯示金額供您查詢。

我能在同一張訂單中使用多個折扣碼？

目前每張訂單僅限使用一個折扣碼。

若配送地址是海外地區，會被收取稅款或關稅嗎？

收件人的地址若為海外國家，可能會根據該國的進口法律收取關稅和稅款。由於這些費用的變動性和不可預測性，我們無法預先為每個國家提供具體的關稅和稅率。

接收國際包裹時，我應該了解哪些有關關稅的資訊？

收貨之國家(地區)的海關會依商品種類及價值核定關稅。一旦海關決定需要支付進口關稅，則需由收貨人自行支付。如因未支付關稅而導致包裹無法配送，您的訂單將有可能被取消。