Почему после возврата кошелька или замены мобильного телефона транзакция не проходит?

Если во время восстановления кошелька подключение к Интернету нестабильно, информация в кошельке может быть восстановлена не полностью. При смене мобильного телефона информация о приложениях старого телефона будет автоматически перенесена в новый телефон.

По соображениям безопасности CoolWallet не может быть автоматически сопряжен с новым телефоном, поэтому для восстановления кошелька потребуется сбросить настройки карты и ввести слова помощи, прежде чем его можно будет использовать должным образом.

Сначала подготовьте памятную записку, а затем приступайте к устранению неисправностей:

В приложении CoolWallet перейдите на страницу 'Настройки'.

Нажмите 'Сброс карты' и подтвердите, нажав физическую кнопку на карте.

Вернитесь на экран сопряжения по Bluetooth, выберите свою карту и нажмите 'Подключить', затем введите свою мнемоническую фразу для восстановления кошелька.

После завершения вышеуказанных шагов, повторите попытку выполнить транзакцию.